Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Carpi Escaleras personenbezogene Daten erhebt, verwendet, weitergibt, speichert und schützt, wenn Sie carpiescaleras.com besuchen, eine Bestellung aufgeben, uns kontaktieren oder unsere Dienste nutzen.
1. Wer wir sind
Name des Geschäfts: Carpi Escaleras
Adresse: Carrer d'Àngel Guimerà, 16, 46008 Valencia (VLC), Spain
E-Mail: info@carpiescaleras.com
Telefon: +34 963 85 82 59.
2. Personenbezogene Daten, die wir erheben
Wir können Daten erheben, die Sie bereitstellen, darunter Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestelldetails, zahlungsbezogene Daten, Mitteilungen an den Kundenservice, Informationen zu Rücksendungen und Erstattungen, Produktbewertungen und eingereichte Inhalte.
Wir können automatisch Daten erheben, darunter IP-Adresse, Gerätetyp, Browsertyp, Betriebssystem, verweisende Seiten, aufgerufene Seiten, Datum und Uhrzeit des Besuchs, Interaktionen mit der Website, Cookie-Kennungen und ähnliche Technologiedaten.
Wir können Daten von Dritten erhalten, darunter Shopify, Zahlungsdienstleister, Versanddienstleister, Anbieter zur Betrugsprävention, Analysedienstleister, Werbeplattformen, Kundenservice-Tools und Marketingdienstleister.
3. Wie wir personenbezogene Daten verwenden
Wir verwenden personenbezogene Daten, um Bestellungen zu bearbeiten und auszuführen, Zahlungen entgegenzunehmen und zu überprüfen, Versand und Lieferung zu organisieren, Sendungsverfolgungsdaten bereitzustellen, Rücksendungen, Erstattungen, Stornierungen und Gewährleistungsanfragen zu bearbeiten, auf Kundenanfragen zu antworten, Betrug zu verhindern, unsere Website zu schützen, rechtliche und steuerliche Pflichten zu erfüllen, unsere Website und Dienste zu verbessern, transaktionsbezogene Mitteilungen zu versenden, soweit zulässig Marketingmitteilungen zu versenden sowie, soweit zulässig, Website-Inhalte und Werbung zu personalisieren.
4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Bei Kunden im Europäischen Wirtschaftsraum, in der Schweiz oder in anderen Regionen mit ähnlichen Gesetzen können wir personenbezogene Daten auf Grundlage der Erfüllung eines Vertrags, der Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen, berechtigter Interessen, einer Einwilligung, des Schutzes rechtlicher Ansprüche oder anderer nach geltendem Recht zulässiger Rechtsgrundlagen verarbeiten.
5. Weitergabe personenbezogener Daten
Wir können personenbezogene Daten an Shopify und E-Commerce-Dienstleister, Zahlungsdienstleister, Versanddienstleister, Zollagenten, Steuer- und Compliance-Dienstleister, Anbieter zur Betrugsprävention, Analysedienstleister, Marketing- und Werbepartner, Kundenservice-Dienstleister, professionelle Berater und, sofern gesetzlich vorgeschrieben, Behörden weitergeben.
Wir verkaufen personenbezogene Daten nicht gegen Geld.
Bestimmte Verwendungen von Cookies, Werbe-Pixeln, Analyse-Tools oder Werbepartnern können jedoch nach einigen Datenschutzgesetzen als „Weitergabe“, „gezielte Werbung“ oder „Verkauf“ gelten. Soweit anwendbar, haben Sie möglicherweise das Recht, dem zu widersprechen.
6. Zahlungsinformationen
Zahlungskarten- und Zahlungskontoinformationen werden von Zahlungsdienstleistern und Plattform-Zahlungsdiensten verarbeitet. Wir speichern auf unseren eigenen Systemen nicht wissentlich vollständige Zahlungskartennummern.
7. Internationale Übermittlungen
Da wir in Spanien ansässig sind und Dienstleister nutzen, die möglicherweise weltweit tätig sind, können Ihre personenbezogenen Daten in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übermittelt, dort gespeichert oder verarbeitet werden.
Soweit erforderlich, setzen wir geeignete Schutzmaßnahmen für internationale Übermittlungen ein, etwa vertragliche Schutzmaßnahmen oder andere rechtmäßige Mechanismen.
8. Aufbewahrung von Daten
Wir bewahren personenbezogene Daten so lange auf, wie es erforderlich ist, um Bestellungen auszuführen, Kundenservice zu leisten, Rücksendungen, Erstattungen und Gewährleistungsansprüche zu bearbeiten, steuerliche, buchhalterische und rechtliche Pflichten zu erfüllen, Betrug zu verhindern, Streitigkeiten beizulegen und Vereinbarungen durchzusetzen.
Die Aufbewahrungsfristen können je nach Art der Daten und den rechtlichen Anforderungen variieren.
9. Ihre Datenschutzrechte
Abhängig von Ihrem Standort haben Sie möglicherweise das Recht, auf personenbezogene Daten zuzugreifen, deren Berichtigung oder Löschung zu verlangen, der Verarbeitung zu widersprechen, die Verarbeitung einzuschränken, die Übertragbarkeit Ihrer Daten zu verlangen, eine Einwilligung zu widerrufen, sich von Marketing-E-Mails abzumelden, gezielter Werbung oder bestimmten Datenweitergaben zu widersprechen und, soweit anwendbar, gegen eine Entscheidung zu Ihren Datenschutzrechten Rechtsmittel einzulegen.
Zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte kontaktieren Sie uns unter info@carpiescaleras.com. Möglicherweise müssen wir Ihre Identität überprüfen, bevor wir einer Anfrage nachkommen.
10. Marketingmitteilungen
Wenn Sie Marketing-E-Mails oder -Nachrichten abonnieren, können Sie sich jederzeit über den Abmeldelink oder die in der Nachricht enthaltenen Anweisungen abmelden.
Transaktionsbezogene E-Mails, beispielsweise Bestellbestätigungen, Versandaktualisierungen, Aktualisierungen zu Rücksendungen und Kundenservice-Mitteilungen, sind keine Marketingmitteilungen und können weiterhin versendet werden.
11. Cookies und ähnliche Technologien
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien für die Funktionalität der Website, Analysen, Personalisierung, Werbung, Betrugsprävention und Leistung. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
12. Sicherheit
Wir setzen angemessene administrative, technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten zu schützen. Keine Übertragungs- oder Speichermethode ist vollständig sicher. Wir können keine absolute Sicherheit garantieren.
13. Datenschutz von Kindern
Unsere Website richtet sich nicht an Kinder unter 13 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 13 Jahren. Wenn Sie glauben, dass ein Kind personenbezogene Daten bereitgestellt hat, kontaktieren Sie uns; wir werden geeignete Maßnahmen ergreifen.
14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die aktualisierte Fassung wird mit dem geänderten Datum „Zuletzt aktualisiert“ auf dieser Seite veröffentlicht.
15. Kontakt
Bei Fragen oder Anfragen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns unter:
Name des Geschäfts: Carpi Escaleras
Telefon: +34 963 85 82 59
E-Mail: info@carpiescaleras.com
Adresse: Carrer d'Àngel Guimerà, 16, 46008 Valencia (VLC), Spain
Servicezeiten: Montag - Freitag, 9:00 AM - 5:00 PM (CET)